Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Nuvelixqora S.A. (en adelante, "Nuvelixqora", "nosotros" o "la plataforma"), con domicilio legal en Av. Leandro N. Alem 1050, Piso 12, C1001AAT, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, su decreto reglamentario y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionás al registrarte en nuestra plataforma, completar formularios de contacto o interactuar con nuestros servicios. Esto puede incluir: nombre completo, documento nacional de identidad (DNI) o CUIT/CUIL, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio, información financiera necesaria para la operatoria de crowdlending, dirección IP y datos de navegación recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tu información personal para: gestionar tu registro y cuenta en la plataforma; procesar y administrar inversiones en proyectos inmobiliarios; cumplir con obligaciones legales y regulatorias (CNV, UIF, AFIP); comunicarte novedades sobre proyectos y la plataforma; mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario; prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las operaciones.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en: tu consentimiento expreso al registrarte en la plataforma; la ejecución de la relación contractual entre vos y Nuvelixqora; el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias vigentes en la República Argentina; y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas, siempre que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos fundamentales.
4. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con: desarrolladores inmobiliarios vinculados a los proyectos en los que participás (en la medida estrictamente necesaria para la operatoria); organismos reguladores y autoridades competentes cuando la ley lo exija (CNV, UIF, AFIP, poder judicial); proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, comunicaciones), quienes están obligados contractualmente a proteger tu información y a utilizarla únicamente para los fines encomendados.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas acordes al estado actual de la técnica para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de seguridad, evaluaciones periódicas de vulnerabilidades y planes de respuesta ante incidentes.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 25.326 y normativa complementaria, tenés derecho a: acceder a tus datos personales almacenados en nuestros sistemas; solicitar su rectificación o actualización cuando sean inexactos o incompletos; solicitar la supresión de tus datos cuando haya finalizado la relación contractual y no exista obligación legal de conservarlos; oponerte al tratamiento de tus datos para fines distintos a los pactados; solicitar la portabilidad de tus datos en formato estructurado. Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a privacidad@nuvelixqora.com. Resolveremos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las obligaciones legales vigentes. En particular, los datos vinculados a operaciones financieras se conservan por un mínimo de 10 años conforme a la normativa de la UIF y la CNV. Una vez que los datos dejen de ser necesarios y no exista obligación legal de retenerlos, procederemos a su eliminación segura o anonimización irreversible.
8. Transferencias internacionales
En caso de que sea necesario transferir datos personales fuera de la República Argentina (por ejemplo, por el uso de proveedores de infraestructura tecnológica con servidores en el exterior), garantizamos que dichas transferencias se realicen a países con niveles de protección adecuados reconocidos por la AAIP, o bajo cláusulas contractuales tipo que garanticen un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación argentina.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
10. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, la normativa vigente o las funcionalidades de la plataforma. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de la plataforma y/o por correo electrónico con un aviso previo de al menos 15 días. Te recomendamos revisar esta política regularmente.
11. Contacto y reclamos
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con la protección de tus datos personales, podés contactarnos en: Nuvelixqora S.A., Av. Leandro N. Alem 1050, Piso 12, C1001AAT, CABA, Argentina. Email: privacidad@nuvelixqora.com. Teléfono: +54 11 5032-8700. También podés dirigir tu reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3, CABA, como órgano de control en materia de protección de datos personales en Argentina.